Q: ウェブサイトの価格と空港カウンターの価格。 等しいかどうか

A: ウェブサイトでご予約いただくと、よりお安くなります。 また、記載の価格は消費税込みの正味価格です。

Q：先に予約して空港カウンターで支払うことはできますか？

A: いいえ。ウェブサイトからのご予約の場合、前払いのみとなります。 すでにお支払いいただいた方に限り、機材・マシンをご用意いたします。

Q：何日前までに予約すればいいですか？

A: 料金をお支払いいただいた順にお客様に機器を提供しますので、少なくとも 1 日前までにご予約とお支払いをお願いいたします。 万一商品が品切れの場合は、サービス料金を全額お客様にご返金させていただきます。

Q: サービスの料金をクレジットカードで支払うことはできますか?

A：クレジットカードでお支払いいただけます。 ウェブサイトで予約する場合は、ウェブサイトからクレジットカードをカットできます。カウンターでレンタルする場合は、カウンターでもカードをカットできます。

Q: 装置の使用は難しいですか?

A: このデバイスは、ボタン 1 つだけで、オンとオフを簡単に使用できます。

Q：バッテリーはどのくらい持ちますか？

A: バッテリーの持続時間は約 10 ～ 12 時間です。

Q: インターネット信号はすべての場所で利用できますか?

A: SmileWifi では、すべてのエリアでの安定性と信号範囲に重点を置いています。 その国のあらゆる場所で使用できます。

Q: 機材の受け取りと発送方法 追加費用はありますか？

A: すべてのチャンネルで送料無料です。 ドンムアン空港、スワンナプーム空港でご旅行の場合 デバイスの受け取りと返却は空港で行うことをお勧めします。 サービスカウンターは24時間営業。

Q: 使用上の問題が発生した場合 連絡方法

A: ライン @smilewifi (24 時間対応) または Web ページまたは電子メールのライブ チャットで、さまざまな連絡先チャネルを利用してアドバイスを提供しています。 support@smilewifi.com